
MConcept
Case Study: mconcept – Emotionaler Kommunikationsauftritt für Premium-Wintergärten
Einleitung:
mconcept, ein führendes Fachhandwerksunternehmen aus München, ist spezialisiert auf hochwertige Wintergärten, Terrassendächer und Glas-Faltwände. Die Herausforderung bestand darin, den Kommunikationsauftritt des Unternehmens neu zu gestalten, um den exklusiven Charakter der Produkte emotionaler zu präsentieren und die Marke in der Region zu stärken.
Herausforderung:
Die Aufgabe war, den Imageauftritt von mconcept zu modernisieren und emotionaler zu gestalten. Die Marke sollte sich stärker als Premium-Anbieter positionieren, um sich von Mitbewerbern abzuheben. Besonders wichtig war es, die Kommunikation so zu auszulegen, dass die Hochwertigkeit der Materialien und die Präzision der handwerklichen Arbeit stärker in den Vordergrund treten. Der Fokus lag dabei auf einer emotionalen Inszenierung der Produkte und einer zielgruppengerechten Ansprache, die die Exklusivität der Lösungen von mconcept unterstreicht.
Zielsetzung:
Das Ziel war es, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die den Markenkern von mconcept klarer definiert und den hochwertigen Charakter der Produkte stärker hervorhebt. Dabei sollten die Erwartungshaltungen von anspruchsvollen Kunden wie Eigenheimbesitzern und Architekten besonders berücksichtigt werden. Durch eine emotionale Darstellung des Produktportfolios und die gezielte Ansprache dieser Zielgruppen sollte die Markenwahrnehmung erhöht und die Verkaufsprozesse unterstützt werden.
Vorgehensweise:
Die Kommunikationsstrategie umfasste mehrere entscheidende Maßnahmen:
- Emotionale Inszenierung der Produkte: Der Fokus lag darauf, die Wintergärten und Terrassendächer von mconcept in einer ästhetisch ansprechenden und emotional aufgeladenen Form zu präsentieren. Durch hochwertige Fotokonzeptionen wurden die Produkte so in Szene gesetzt, dass ihre Exklusivität und der Mehrwert für den Kunden sichtbar wurden.
- Überarbeitung der Website: Die Webseite von mconcept wurde neu gestaltet, um den modernen und emotionalen Auftritt auch digital zu spiegeln. Das Design wurde klar strukturiert und benutzerfreundlich gestaltet, um potenziellen Kunden einen einfachen Zugang zu den angebotenen Produkten zu bieten.
- Produktkataloge und Imagetrailer: Um Händlern und Kunden jederzeit Zugriff auf die neuesten Informationen und Materialien zu ermöglichen, wurden Produktkataloge erstellt und eine Imagetrailer erstellt. Diese enthält detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und weitere Marketingmaterialien, die regelmäßig aktualisiert werden.
- Endverbraucherkommunikation: Um die Marke bei Endkunden stärker zu verankern, wurde ein Konzept für Buswerbung und Citylights entwickelt, die die hochwertigen Lösungen von mconcept in den Bereichen Wintergärten und Terrassendächer präsentieren. Ergänzt wurde dies durch gezielte Social Media-Kampagnen und eine stärkere Präsenz in Online-Kanälen.
Ergebnis:
Die Neuausrichtung des Kommunikationsauftritts von mconcept führte zu einer deutlichen Stärkung der Markenwahrnehmung und einer höheren Sichtbarkeit der Premium-Produkte im regionalen Markt. Die emotionalen Fotokonzepte und die gezielte Endverbraucherkommunikation sorgten dafür, dass die hochwertigen Wintergärten und Terrassendächer von mconcept stärker in den Fokus der Zielgruppen rückten. Dies führte zu einer gesteigerten Nachfrage und verbesserten Verkaufsprozessen.
Fazit:
Durch die enge Zusammenarbeit mit Prim Consulting & Primiere konnte mconcept seinen Kommunikationsauftritt erfolgreich modernisieren und emotionalisieren. Die strategisch durchdachte Inszenierung der Premium-Produkte sowie die gezielte Ansprache der Zielgruppen tragen dazu bei, die Marktposition von mconcept nachhaltig zu stärken und das Unternehmen als führenden Anbieter für hochwertige Wintergärten und Terrassendächer in München zu etablieren.
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